교구 신청에서 수령까지

누가

본사 물류 담당: 관리자 계정으로 워크북·렌탈교구 신청을 받아 출고하는 분

무엇을 끝내나

들어온 물류 신청을 출고하고, 받는 곳에 닿았는지 확인해 한 건씩 종결합니다.

단계

1. 신청 받아 적기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   학교나 강사에게서 받은 신청을 「신청」 탭의 「신청 등록」에 품목·대상·수량으로 적고 「신청하기」를 누릅니다. 품목은 워크북·렌탈교구·기관보니또 세 가지입니다.

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2. 출고 현황 보기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   화면 위 「출고 현황」이 신청을 「출고 대기」·「출고됨 · 수령 대기」·「종결」 세 칸으로 나눠 보여 줍니다. 칸 안의 상태 글자를 누르면 아래 「신청 목록」에 그 상태의 건만 남습니다.

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3. 출고하기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   「출고 대기」 칸의 건에서 「출고 처리」를 누릅니다. 재고가 없으면 「신청 목록」에서 「품절 대기 처리」를, 받을 수 없는 신청이면 반려 사유를 적고 「반려」를 누릅니다.

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4. 수령 확인하기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   받는 곳에서 받았다는 연락이 오면 「출고됨 · 수령 대기」 칸에서 「수령 확인」을 누릅니다. 그 건은 「종결」 칸으로 옮겨 갑니다. 받는 곳에 닿지 못하고 돌아온 건은 수령 확인 전에 「신청 목록」에서 「반품 처리」를 누릅니다.

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5. 학교가 보는 물류 화면 알기

   학교 담당자는 학교 메뉴 「물류 신청 현황」에서 학교 쪽 신청의 상태를 봅니다. 학교가 상태를 물어 오면 그 화면을 보라고 안내해 주세요.

6. 강사·지국장이 직접 신청하기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   강사는 강사 메뉴 「교재」에서, 지국장 등 관리자는 메뉴 「물류 관리」의 「신청」 탭에서 직접 신청합니다. 신청할 수 있는 대상은 본인 범위 안의 학교·홈교육 그룹입니다. 전화·메일로 받은 신청만 「신청 받아 적기」대로 대신 적어 주세요.

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7. 품목 상세 적기

   메뉴 수업 › 물류 관리

   신청할 때 「품목 상세(선택)」 칸에 교구 구성 · 판형처럼 물류 담당이 알아야 할 것을 500자까지 적습니다. 적은 내용은 「내 신청 내역」의 품목 아래에 함께 보입니다.

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8. 받는 분이 직접 수령 확인

   메뉴 수업 › 물류 관리

   신청한 분이 「내 신청 내역」에서 출고된 건의 「받았어요」를 누르면 그 건이 배송 완료로 바뀝니다. 본인이 신청한 출고 건만 누를 수 있습니다. 물류 담당이 「수령 확인」을 대신 눌러도 같은 결과입니다.

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막히면

「출고 처리」 버튼이 보이지 않을 때

이미 출고했거나 종결된 건입니다. 「출고 현황」에서 그 건이 어느 칸에 있는지 확인해 주세요.

「상태를 알 수 없는 신청」 줄이 보일 때

그 건은 「신청 목록」에만 보입니다. 메뉴 「문의 · 지원」에 건수와 함께 알려 주세요.

그 밖에 막힐 때

메뉴 「문의 · 지원」에 남겨 주세요. 로그인이 되지 않으면 아래 문의 연락처로 연락해 주세요.

앱에서 보기: /help/materials-to-delivery. 인쇄한 뒤 화면 이름이 바뀌었을 수 있으니, 다를 때는 앱의 안내를 따라 주세요.